Protección de datos personales

A continuación, describimos el tratamiento de sus datos personales y los derechos que le asisten con arreglo a la normativa vigente de protección de datos –Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, y normativa que lo desarrolla, en adelante, “normativa de protección de datos” o “RGPD”. 1. Responsable del tratamiento y datos de contacto La entidad responsable del tratamiento de sus datos es MINIFIV, S. L. U., con domicilio en (28035) Madrid (España), calle Vicente Muzas nº 13, 15 y 17. En caso de que lo desee, puede contactar con nosotros a través de correo electrónico en la siguiente dirección: lopd@Minifiv.es Adicionalmente, si así lo desea puede contactar con el Delegado de Protección de Datos a través del siguiente buzón de correo electrónico DPO@ivirma.com o bien a través de la dirección postal anteriormente descrita, remitiendo su escrito a la atención del Delegado de Protección de Datos. 2. ¿Con qué finalidad(es) trataremos sus datos y sobre qué base jurídica? Sus datos personales se tratan, de conformidad con lo dispuesto en el RGPD, sobre la base legal y con las finalidades que a continuación señalamos: a) Consentimiento del interesado El tratamiento de sus datos personales se realizará, siempre y cuando nos haya dado su consentimiento, con las siguientes finalidades: Dar respuesta, en primera instancia, y realizar el seguimiento a las consultas/solicitudes que nos ha realizado a través de los canales de contacto. Entendemos que al cumplimentar los formularios de contacto y facilitar los datos necesarios, el insteresado prestar su consentimiento para tratar sus datos con esta finalidad. Realizar comunicaciones comerciales, informativas y divulgativas gratuitas, tanto a través de medios electrónicos como de medios no electrónicos. Evaluar su histórico de actividad, análisis de navegación y uso de canales digitales a través de la información captada mediante cookies. Usted podrá revocar en cualquier momento dichos consentimientos. En este sentido, cabe destacar que la revocación del consentimiento prestado no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la retirada de dicho consentimiento. b) Justificado en un interés legítimo Cuando sea necesario, MINIFIV, S. L. U.tratará sus datos personales para satisfacer intereses legítimos propios, siempre que sobre dichos intereses legítimos de MINIFIV, S.L.U.no prevalezcan sus intereses, derechos y libertades fundamentales. En este sentido, sus datos serán tratados con la finalidad de analizar sus necesidades, incluyendo segmentación, a fin de identificar potenciales campañas que puedan ser de su interés. c) Dar cumplimiento a una obligación legal aplicable a el responsable del tratamiento MINIFIV, S. L. U.tratará sus datos con la finalidad de obtener, almacenar y gestionar los consentimientos relativos a la protección de datos facilitados, a fin de demostrar que se ajustan a lo dispuesto por la normativa de protección de datos. En este sentido, en caso de que usted no permita el tratamiento de sus datos personales con dicha finalidad, y puesto que el tratamiento de los mismos es necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables a MINIFIV, S. L. U., no será posible prestarle los servicios que solicita. 3. Decisiones individuales automatizadas y creación de perfiles No utilizamos procesos de toma de decisiones completamente automatizados de acuerdo con lo descrito en el artículo 22 del RGPD. En caso de que puntualmente empleemos este procedimiento, usted será informado de ello y tendrá derecho a obtener la intervención humana en la toma de decisión. Asimismo, sus datos podrán ser tratados con el fin de valorar distintos aspectos (determinación del perfil) a fin de poder informarle y asesorarle sobre nuestros servicios en base a sus preferencias. 4. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos? Para llevar a cabo todas las finalidades anteriormente descritas, MINIFIV, S. L. U.cuenta con la colaboración de terceros proveedores de servicios, que pueden tener acceso a los datos personales como consecuencia de la ejecución de los servicios contratados. En cualquier caso, MINIFIV, S. L. U. sigue unos criterios estrictos de selección de dichos terceros con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en protección de datos y firma con ellos su correspondiente convenio de protección de datos, donde estos terceros se obligan a cumplir con sus obligaciones en protección de datos, y en concreto, a cumplir con las medidas jurídicas, técnicas y organizativas, al tratamiento de los datos personales para las finalidades pactadas, y la prohibición de tratar dichos datos personales para otras finalidades o cesión a terceros. 5. ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos? MINIFIV, S. L. U. cumplirá lo dispuesto en la normativa vigente en cuanto al deber de supresión de la información personal una vez alcanzada la finalidad perseguida, o bien cuando revoque su consentimiento para el tratamiento de la misma, quedando a disposición exclusiva de Jueces y Tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, y solo durante los plazos de descripción de dichas responsabilidades. Una vez transcurran dichos plazos, se eliminará definitivamente esa información mediante métodos seguros. 6. ¿Cómo hemos obtenido sus datos? Los datos personales que MINIFIV, S. L. U.trata son los datos personales recabados a través de los distintos canales de contacto habilitados y que han sido directamente facilitadas por los interesados. 7. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos? De acuerdo con los dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos, así como en la normativa nacional en materia de protección de datos, usted tiene derecho a ejercitar, si así lo desea, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como no ser objeto de decisiones individuales automatizadas. Adicionalmente, en caso de que el tratamiento de datos personales descrito se base en el consentimiento prestado por su parte, usted puede revocar en cualquier momento dicho consentimiento. En este sentido, cabe destacar que la revocación del consentimiento prestado no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la retirada de dicho consentimiento. Usted puede ejercitar los derechos anteriormente descritos a través de los siguientes canales, aportando la documentación necesaria que nos permita verificar su identidad (copia del DNI, pasaporte, NIE, etc.): Por escrito, mediante solicitud dirigida a (28035) Madrid (España), calle Vicente Muzas nº 13, 15 y 17. Mediante correo electrónico a la siguiente dirección lopd@Minifiv.es 8. ¿Ante quién puede ejercitar sus reclamaciones? En caso de que entienda que se han visto vulnerados sus derechos en materia de protección de datos o tenga cualquier reclamación relativa a su información personal usted podrá dirigirse al Delegado de Protección de Datos, cuyos datos de contacto puede encontrar en el apartado 1. En cualquier caso, los interesados siempre podrán acudir ante la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad de control en materia de protección de datos, http://www.agpd.es., C/Jorge Juan número 6, 28001, Madrid. INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS DEL ESPACIO DEL PACIENTE MINIFIV Todos los datos personales recabados en cualquiera de las secciones de www.minifiv.es serán tratados con la máxima confidencialidad y con escrupuloso respeto a la legislación española vigente, y en particular, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, y normativa que lo desarrolla, en adelante, “normativa de protección de datos” o “RGPD”, así como la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), y en ningún caso se utilizarán para finalidades comerciales, ni serán cedidos a terceros. El interesado podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante el responsable del fichero a través de la dirección lopd@Minifiv.es Adicionalmente, si así lo desea puede contactar con el Delegado de Protección de Datos a través del siguiente buzón de correo electrónico DPO@ivirma.com o bien a través de la dirección postal anteriormente descrita, remitiendo su escrito a la atención del Delegado de Protección de Datos.

¿Con qué finalidad(es) trataremos sus datos y sobre qué base jurídica?

Sus datos personales se tratan, de conformidad con lo dispuesto en el RGPD, sobre la base legal y con las finalidades que a continuación señalamos:

El Espacio del Paciente de MiniFIV te permitirá entre otras funciones, las siguientes:
- Información de MiniFIV: clínicas, resultados clínicos, precios y financiación.
- Solicitud de primera visita médica.
- Solicitud de petición de información.
- Selección de clínica y hora de la visita médica.
- Seguimiento del tratamiento: informes, medicación, resultados, etc.
- Seguimiento del estado de cuentas.
- Equipo médico asignado al caso.

Además los datos personales recabados por MiniFIV en la prestación de nuestros servicios serán empleados con las siguientes finalidades:

Ejecución o cumplimiento de las obligaciones contractuales o aplicación de medidas precontractuales
Prestar la asistencia sanitaria a los pacientes a fin de dar cumplimiento a las necesidades identificadas y/o acuerdos entre las partes.
Gestionar los cobros y realizar el seguimiento de los adeudos relativos a los servicios prestados.

En este sentido, destacar que la información se le requiere para formar parte de la Historia Clínica, siendo por tanto pertinente y adecuada, y no excesiva en relación con el ámbito con el ámbito y las finalidades indicadas. En caso de que usted no nos facilite sus datos personales, y puesto que los mismos son necesarios para la prestación de los servicios acordados, no será posible prestarle los servicios que solicita.

Consentimiento del interesado

Sus datos serán tratados, siempre y cuando nos preste su consentimiento, con las siguientes finalidades:

Realizar comunicaciones informativas y divulgativas gratuitas, vía email y correo postal, en particular la revista informativa para pacientes de MiniFIV. Recuerde que, para dejar de recibir este tipo de comunicaciones podrá pulsar la opción “darse de baja” en el correo electrónico que le remitamos y cambiar las opciones en el menú de configuración del Espacio del Paciente.
Comunicar sus datos a otros centros ajenos a MiniFIV, incluyendo el traslado de la Historia Clínica, en aquellos casos en los que la comunicación fuese necesaria para la adecuada prestación de la asistencia médica y del tratamiento clínico.

Comunicar sus datos al laboratorio de análisis genéticos con el que colaboremos incluyendo el traslado de la Historia Clínica, en aquellos casos en que la comunicación fuese necesaria para la adecuada prestación de la asistencia médica y del tratamiento clínico.

Dar cumplimiento a una obligación legal aplicable a el responsable del tratamiento

Gestionar, cuando sea necesario, los pagos en efectivo a fin de dar cumplimiento a lo dispuesto en la normativa de prevención de blanqueo de capitales.

Obtener, almacenar y gestionar los consentimientos relativos a la protección de datos facilitados por los pacientes, a fin de demostrar que se ajustan a lo dispuesto por la normativa de protección de datos.

Obtener, almacenar y gestionar los consentimientos informados en el ámbito de la asistencia sanitaria facilitados por los pacientes.

De manera general, dar cumplimiento a las obligaciones legales aplicables a MiniFIV de acuerdo con las normativas en materia de reproducción asistida.

En este sentido, en caso de que usted no nos facilite sus datos personales, y puesto que el tratamiento de los mismos es necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables a MiniFIV, no será posible prestarle los servicios que solicita.

Justificado en un interés legítimo

- Remitirle encuestas mediante correo electrónico con el objetivo de conocer los niveles de calidad del servicio y conocer su nivel de satisfacción con el mismo, en base a nuestro interés legítimo. Igualmente, la información nos permitirá conocer si se han cumplido los procedimientos que MiniFIV tiene establecidos al respecto. Recuerde que, para dejar de recibir este tipo de encuestas, podrá pulsar la opción “darse de baja” en el correo electrónico que le remitamos y cambiar las opciones en el menú de configuración del Espacio del Paciente.

Tratar con fines estadísticos y/o de investigación la información generada en la operativa diaria. En este sentido, cabe destacar que dicho tratamiento se realizará a partir de información disociada la cual no permitirá identificar a los interesados a los que pertenece la información.

Decisiones individuales automatizadas y creación de perfiles

No utilizamos procesos de toma de decisiones completamente automatizados de acuerdo con lo descrito en el artículo 22 del RGPD. En caso de que puntualmente empleemos este procedimiento, usted será informado de ello y tendrá derecho a obtener la intervención humana en la toma de decisión. En el marco de la prestación sanitaria que nos solicita, sus datos podrán ser utilizados para la creación de perfiles médicos que permitan determinar al personal sanitario los protocolos médicos a seguir, así como los potenciales riesgos a los que se puede ver expuesta durante la relación de los tratamientos realizados.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Para llevar a cabo todas las finalidades anteriormente descritas, MiniFIV cuenta con la colaboración de terceros proveedores de servicios auxiliares, entre los que se encuentra Equipo IVI S.L. con el fin de gestionar el mantenimiento IT del Espacio del Paciente o Marketing y Comunicación, que pueden tener acceso a los datos personales como consecuencia de la ejecución de los servicios contratados. En este sentido, en relación con la prestación de los servicios de MiniFIV sus datos serán comunicados a las siguientes entidades:

Terceros proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos personales, entre los que se encuentra Equipo IVI, S.L. como gestor de la Unidad de criogestión.
Entidades financieras con las que interactuamos en relación con el cobro de servicios contratados o circunstancias concretas que lo requieran, lo cual requiere autorización expresa previa.
Otros centros y/o laboratorios, incluyendo el traslado de la Historia Clínica, en aquellos casos en los que la comunicación fuese necesaria para la adecuada prestación de la asistencia médica y del tratamiento clínico.

En cualquier caso, MiniFIV sigue unos criterios estrictos de selección de dichos terceros con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en protección de datos y firma con ellos su correspondiente convenio de protección de datos, donde estos terceros se obligan a cumplir con sus obligaciones en protección de datos, y en concreto, a cumplir con las medidas jurídicas, técnicas y organizativas, al tratamiento de los datos personales para las finalidades pactadas, y la prohibición de tratar dichos datos personales para otras finalidades o cesión a terceros Asimismo, cuando resulte estrictamente necesario para el seguimiento de los cobros y adeudos derivados de la prestación del servicio, sus datos podrán ser cedidos a entidades financieras en el marco de la prestación del servicio acordado entre las partes. Asimismo, en caso de que nos dé su consentimiento para ello, se podrán facilitar sus datos a:

Otros centros ajenos a MiniFIV, incluyendo el traslado de la Historia Clínica, en aquellos casos en los que la comunicación fuese necesaria para la adecuada prestación de la asistencia médica y del tratamiento clínico.
Al laboratorio de análisis genéticos con los que MiniFIV colabore, incluyendo el traslado de la Historia Clínica, en aquellos casos en que la comunicación fuese necesaria para la adecuada prestación de la asistencia médica y del tratamiento clínico.

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

MiniFIV cumplirá lo dispuesto en la normativa vigente en cuanto al deber de supresión de la información personal una vez gestionados los procesos sanitarios en los que pueda participar el interesado, o bien cuando revoque su consentimiento para el tratamiento de la misma, quedando a disposición exclusiva de Jueces y Tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, y solo durante los plazos de descripción de dichas responsabilidades. Una vez transcurran dichos plazos, se eliminará definitivamente esa información mediante métodos seguros.

Veracidad de la información

El usuario manifiesta que los datos personales facilitados son ciertos y que se ajustan a la realidad, consintiendo en todo caso su uso por parte de MiniFIV para las comunicaciones entre las partes por todos los medios posibles indicados, en particular en el domicilio y a través de teléfono y correo electrónico. En consecuencia, será responsabilidad de los usuarios la comunicación de cualquier modificación que se produzca de los datos personales aportados. Siendo así, MiniFIV queda liberada de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de la obligación de comunicar nuevos datos o comunicación errónea de los mismos parte del usuario.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que MiniFIV trata en el Espacio del Paciente son los datos personales recabados directamente de los usuarios en el marco de la prestación sanitaria. No obstante, como consecuencia del uso del Espacio del Paciente, MiniFIV tratará los siguientes tipos de datos: Tipos de datos Datos de contacto Nombre El nombre o los apellidos Dirección de correo electrónico Incluye, pero no se limita a, una dirección de correo electrónico encriptada. Número de teléfono Incluye, pero no se limita a, un número de teléfono encriptado. Dirección física Domicilio, dirección física o dirección postal. Otros datos de contacto Cualquier otra información que pueda servir para contactar contigo fuera de la app. Salud y forma física Salud Datos médicos y de salud que proporciones. Información financiera Información de pago forma de pago, número de tarjeta de pago o número de cuenta bancaria. Si una app utiliza un servicio de pago y la información de pago se introduce fuera de la app, esa información no aparecerá en esta sección. Otra información financiera Sueldo, ingresos, activos, deudas y demás información financiera. Datos sensibles Orientación sexual, información sobre embarazos o partos, discapacidades, información genética o datos biométricos. Contenido del usuario Correos electrónicos o mensajes de texto asunto, remitente, destinatarios y contenido del correo electrónico o del mensaje. Fotos o vídeos Tus fotos o vídeos. Atención al cliente Datos que generas durante una solicitud al servicio de atención al cliente. Identificadores ID de usuario Nombre en pantalla, ID de usuario asignado, número de cliente, otro ID a nivel de cuenta o de usuario que pueda servir para identificarte a ti o a tu cuenta (DNI o Pasaporte) Historial de compra Tus pagos sobre las compras. Diagnósticos Datos de errores Registros de errores. Datos de rendimiento Tiempo de inicio, tasa de bloqueo Otros datos de diagnóstico Otros datos recopilados para obtener diagnósticos técnicos relacionados con la app. Uso de datos Análisis de datos Uso de datos estadísticos para evaluar el rendimiento y uso de la aplicación por parte de los propios usuarios. Puede comprender la efectividad de prestaciones actuales del producto, planificar nuevas prestaciones o medir el tamaño o las características de la audiencia. Personalización del producto Personalizar los contenidos a visualizar por parte del usuario. Funcionalidad de la app Para autenticarte en la app, habilitar prestaciones, prevenir el fraude, implementar medidas de seguridad, garantizar el tiempo de actividad del servidor, minimizar los errores de la app, mejorar la escalabilidad y el rendimiento o brindar atención al cliente. Datos vinculados contigo Datos vinculados con tu identidad (a través de tu cuenta, dispositivo u otra información). La “información personal” y los “datos personales”, según se definen en las leyes de privacidad pertinentes, se consideran vinculados contigo. Para que los datos no se vinculen contigo, el desarrollador debe evitar ciertas actividades después de recopilarlos:

No debe tratar de volver a vincular los datos con tu identidad. • No debe asociar los datos a otros conjuntos de datos que permitan vincularlos con tu identidad.

Datos no vinculados contigo Datos que no están vinculados con tu identidad (a través de tu cuenta, dispositivo u otra información).

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

De acuerdo con los dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos, así como en la normativa nacional en materia de protección de datos, usted tiene derecho a ejercitar, si así lo desea, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como no ser objeto de decisiones individuales automatizadas. Adicionalmente, en caso de que el tratamiento de datos personales descrito se base en el consentimiento prestado por su parte, usted puede revocar en cualquier momento dicho consentimiento. En este sentido, cabe destacar que la revocación del consentimiento prestado no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la retirada de dicho consentimiento. Usted puede ejercitar los derechos anteriormente descritos a través de los siguientes canales, aportando la documentación necesaria que nos permita verificar su identidad (copia del DNI, pasaporte, NIE, etc.):

Por escrito, mediante solicitud dirigida a miniFIV, S.L.U.
Mediante correo electrónico a la siguiente dirección Lopd@miniFIV.es

Para el ejercicio de los derechos antes mencionados en los supuestos de Historia Clínica compartida - pareja en la que los dos sean pacientes - se informa que no se podrán ejercitar derechos de uno de los pacientes en perjuicio de los del otro.

¿Ante quién puede ejercitar sus reclamaciones?

En caso de que el usuario entienda que se han visto vulnerados sus derechos en materia de protección de datos o tenga cualquier reclamación relativa a su información personal usted podrá dirigirse al Delegado de Protección de Datos, cuyos datos de contacto puede encontrar en el apartado 1. En cualquier caso, los interesados siempre podrán acudir ante la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad de control en materia de protección de datos, http://www.agpd.es., C/Jorge Juan número 6, 28001 Madrid.